درباره کتاب

آگاهی، گشاده فکری و گوش دادن‌، همگی پایه و اساس این است که شما به یک فرد اجتماعی تمام عیار تبدیل شوید. شخصی که می‌تواند با هر موقعیتی روبه‌رو شود و همواره می‌داند که چطور واکنش نشان دهد. شاید به نظر برسد که این بخش ساده اما جذاب زندگی است اما در واقع این مهارتی است که شما برای رسیدن‌ به خواسته‌هایتان لازم دارید. ما هرگز با موقعیت‌ها درگیر نمی‌شویم بلکه با آدم‌ها درگیر می‌شویم. یادتان باشد که آدم ها گزینشگر هستند، بنابراین هیچ چیز مهمتر از این نیست که با دیگران به خوبی تعامل داشته باشید.

نویسنده قصد دارد که در کتاب چگونه مهارت افراد را بهبود ببخشیم اثر پاتریک کینگ انتشارات یزدان فر، مهمترین جنبه‌های برقراری یک ارتباط مؤثر و درک صحیح افراد را به شما بیاموزد.

◼◼◼◼◼◼

از طرف دیگر ارتباط موفق و موثر ازجمله‌ مهارت‌هایی است که برای موفقیت در تمام زمینه‌های فردی، اجتماعی، شخصی و شغلی مورد نیاز است. برقراری ارتباط موثر با دیگران در زندگی و کار بسیار ارزشمند است و می‌تواند بهبودی چشمگیری در روابط شخصی، محیط کار و مهارت‌های رهبری ما داشته باشد. در اینجا به بعضی از فواید برقراری ارتباط اثربخش اشاره می‌کنیم:

1. بهبود روابط شخصی: به کمک این مهارت می‌توانیم بهتر به نیازها و مسائل دیگران گوش دهیم و احساسات و نیازهایشان را درک کنیم؛ درنتیجه این مهارت می‌تواند باعث افزایش اعتماد، همبستگی و همدلی در روابط شخصی شود.
2. بهبود ارتباطات کاری: در محیط کار، برقراری ارتباط اثر بخش و خوب اهمیت بالایی دارد. ارتباطات موثر با همکاران، مدیران و مشتریان می‌تواند بهبود عملکرد و هماهنگی تیم، ایجاد فضای کاری سالم و حل مسائل را به‌صورت سازنده فراهم کند. ارتباط اثربخش همچنین می‌تواند به ایجاد روحیه کاری مثبت، توسعه روابط حرفه‌ای قوی‌تر و ایجاد فرصت‌های جدید در حوزه کار کمک کند.
3. اثربخشی در رهبری: رهبرانی که در برقراری ارتباط موثر در سازمان ماهر باشند، رهبران موثر و قدرتمندتری هستند. توانایی گوش دادن به نیازها و ایده‌های تیم، ارائه بازخورد سازنده و ایجاد ارتباط عمیق و الهام‌بخش با اعضای تیم، از ویژگی‌های مهم یک رهبر موثر است. این مهارت‌ها می‌توانند به توسعه و تعامل مثبت با تیم و دستیابی به هدف‌های مشترک کمک کنند.
4. تقویت مهارت حل مسئله: مهارت ارتباطی موثر به ما کمک می‌کند تا در روند حل مسائل بهتر و مؤثرتر عمل کنیم. با داشتن مهارت‌های شنوندگی فعال می‌توانیم به درک دقیق‌تری از جزئیات مسئله برسیم و به راه‌حل‌هایی کارآمد برسیم. ارتباط اثربخش می‌تواند باعث جلب توجه به جنبه‌های مهم مسئله و تشخیص نیازهای واقعی در فرایند حل مسئله شود.

◼◼◼◼◼◼

مباحث این کتاب در 12 فصل جمع‌بندی شده‌اند:

1. مالکین و مسئولیت را به عهده بگیرید
2. منافع شخصی ثانویه را بیابید
3. عادت های سمی را اصلاح کنید
4. فرضیات خود را زیر سوال ببرید
5. در باب سرتا پا گوش بودن
6. هوش عاطفی
7. در را باز کن پلیس عقاید
8. چهار روش ارتباطی
9. خودتان را جای دیگری بگذارید
10. ارزش سکوت کردن
11. بلافاصله ارتباط برقرار کنید
12. تاکتیک‌های محیط کار

کتاب چگونه مهارت افراد را بهبود ببخشیم اثر پاتریک کینگ انتشارات یزدان فر